ITILv3
KVHは、世界的にも認知されている、ITインフラストラクチャーのマネジメントフレームワークであるITILの重要性を認識しています。また、多くのKVHのお客様においてもITILのフレームワークを社内システムやプロセスにご活用されており、KVHはお客様に対するサポートを効果的、効率的に提供することができます。KVHでは、全社的に組織をITILv3に準拠させ、そのサービス・ライフサイクルマネジメント（サービスストラテジ、サービスデザイン、サービストランジション、サービスオペレーション、継続的サービス改善）を実装しています。また、全ての社員がITILを理解し、コアとなる業務をITILの原理原則に基づいて行っています。
*ITIL®(Information Technology Infrastructure Library) はITサービスマネジメントのベストプラクティスをまとめた、公開されたフレームワークです。このフレームワークはサービス全体を包括する広範囲にわたり認定されたフレームワークで、世界の企業、公益団体等にアセスメントツールとして、導入されています。
詳細は公式ホームページへ: http://www.itil-officialsite.com/
