KVH専用サービス
KVHの専用サービスは、各回線に固定の専用帯域を割り当てるため、他のユーザのトラフィックの影響をまったく受けない、安定した通信および機密性の高いネットワークを実現します。多彩なサービスメニューから、お客様のニーズに合わせて回線をお選びいただけます。
KVH専用サービスには次の特長があります。
- 多彩なサービスメニュー
- SLAによる高品質サービスの保証
- 帯域保証とアクセスネットワークの冗長オプション
- 万全の有人監視システム
KVHの専用サービスは、SONET（同期光ネットワーク）リングまたはWDM（波長分割多重）リングで構成された自社光ファイバー・ネットワークをベースにした、関東および関西の大都市圏でご利用いただけるポイント・ツー・ポイント型のデータ通信サービスです。
ネットワークはリング構造により二重化されているので、障害発生時にはトラフィックは瞬時（50msec以内）に自動的に迂回され、安定した通信が確保されます。
KVHの専用サービスは、お客様のビジネスニーズに応じて次の3タイプからお選びいただけます。
すべてのサービスに、納期保証と故障復旧保証のSLAが適用されます。
ネットワークはリング構造により二重化されているので、障害発生時にはトラフィックは瞬時（50msec以内）に自動的に迂回され、安定した通信が確保されます。
KVHの専用サービスは、お客様のビジネスニーズに応じて次の3タイプからお選びいただけます。
- 高速デジタル専用サービス –1.5Mbpsから10Gbpsまでの通信速度に対応します。複数の回線を収容可能なWDMやSONET装置をお客様宅内に設置することにより、将来的な帯域拡張および回線増設にもスピーディに対応可能です。
- イーサネット専用サービス – 10Mbpsから10Gbpsまでの通信速度に対応します。お客様宅内にはメディアコンバータを設置します。
- SmartGiga®専用サービス– 1Gbpsから10Gbpsまでの通信速度に対応します。クラウドサービスや基幹系システムを運用するデータセンターや大規模オフィス間の接続に最適な、高品質、高速大容量のデータ通信を実現します。
すべてのサービスに、納期保証と故障復旧保証のSLAが適用されます。
1. 納期遅延保証
| 遅延日数 | 返還金 |
| 1日 | 月額基本料金の10% |
| 2 ~ 15日 | 1日あたり2%の追加 |
| 16 ~ 30日 | 1日あたり3%の追加 |
| 30日以上 | 月額基本料金の90% |
2. 故障復旧保証
| 復旧時間 | 返還金 (標準クラス) | 返還金 (エコノミークラス) |
| 1時間未満 | --- | --- |
| 1 ~ 2時間未満 | 月額基本料金の10% | --- |
| 2 ~ 3時間未満 | 月額基本料金の20% | 月額基本料金の5% |
| 3 ~ 4時間未満 | 月額基本料金の20% | 月額基本料金の10% |
| 4 ~ 5時間未満 | 月額基本料金の30% | 月額基本料金の10% |
| 5 ~ 6時間未満 | 月額基本料金の30% | 月額基本料金の15% |
| 6 ~ 7時間未満 | 月額基本料金の40% | 月額基本料金の15% |
| 7 ~ 8時間未満 | 月額基本料金の40% | 月額基本料金の20% |
| 8 ~ 9時間未満 | 月額基本料金の50% | 月額基本料金の20% |
| 9 ~ 48時間未満 | 月額基本料金の50% | 月額基本料金の25% |
| 48時間以降 | 月額基本料金の100% | 月額基本料金の50% |
* 詳細は、担当営業までお問合せください。
